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Agendador

  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
  • Efetivo
  • Categoria Empregos:
  • Data De Postagem:19 out2023
  • Expira em: Ilimitado

Descrição da vaga:

DESCRIÇÃO DA VAGA

Garantir que todo atendimento realizado através da central de atendimento e demais canais sejam realizados com qualidade. Atender os pacientes com o objetivo de realizar o agendamento no tempo adequado, afim de solucionar a demanda fornecendo informações com foco na resolutividade do atendimento.

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

Contribuir para a satisfação dos pacientes

prestando assistência com foco na humanização do atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

 

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  • Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
  • Efetuar agendamento de exames/confirmação
  • Atuar, de forma ativa, no retorno
  • aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
  • Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
  • Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
  • Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

 

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  • Ensino Médio Completo
  • Vivência com atendimento telefônico será um diferencial.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Horário: Segunda à Sexta

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UNIR É A MELHOR FORMA DE CUIDAR

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, baseada nas ACO´s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, organizações responsáveis pelo cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras.

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Criada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, a presença está em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde populacional, como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba, fortalecendo todo o sistema de saúde do país.

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Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.

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