Implementation Success Analyst
- Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
- F - R$ 2.501,00 - 3.000,00
- Efetivo
- Categoria Empregos: Comercial, Vendas, Atendimento
- Data De Postagem:8 nov2023
Descrição da vaga:
Olá, somos a Exact Sales, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station!
Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br
Para esta vaga buscamos alguém que conheça da área de projetos e de implementação, seja organizado, goste de tecnologia e processos, e além disso saiba lidar com pessoas e prazos. Nosso Analista de implementação, tem por missão acompanhar os primeiros passos do cliente na utilização do nosso software, executando os projetos de implementação do Exact Spotter e da metodologia da Exact Sales em empresas de todo Brasil. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam alinhadas com as melhores práticas e os objetivos comerciais de cada cliente.
Se identificou? Então vem trabalhar conosco. Estamos ansiosos te esperando!
Vaga também disponível para PCD
Somos uma empresa de pessoas criativas, inovativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo (a) com suas diferenças e diversidades.
Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br
Fará parte do seu dia a dia:
- Realizar o processo de Onboarding em nossos clientes de acordo com a metodologia da Exact Sales;
- Realizar a gestão de projetos de clientes de diversos segmentos de mercado, alinhando expectativas e conduzindo reuniões e treinamentos por meio de videoconferência;
- Garantir o engajamento do cliente durante todo o processo, conduzindo-o durante o mesmo e realizando as entregas de acordo com o SLA;
- Garantir que a parametrização do sistema esteja adequada e de acordo com o escopo do projeto;
- Realizar o processo de maneira consultiva com foco em resultados interpretando os dados gerados da operação;
- Analisar dashboards e relatórios;
- Ser um team player, trazer melhores práticas e cases, promovendo a melhoria contínua dos processos e fortalecendo o relacionamento interpessoal.
Curtiu? Então se liga nos requisitos da vaga:
Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br
- Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Marketing , Engenharia de Processos, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou afins;
- Vivência em relacionamento B2B;
- Experiência com onboarding de clientes;
- Possuir capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios;
- Ter mentalidade Customer First, com paixão por tecnologia e por planejar suas ações com empatia ao cliente, buscando atender, entregar valor e superar a expectativa com quem interage.
Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver:
- Conhecimento em metodologias e ferramentas de gestão comercial;
- Conhecimento em Pré-vendas;
- Conhecimento sobre elaboração e análise de processos comerciais;
- Conhecimento em implantação de sistemas comerciais;
- Habilidades de comunicação e rapport, sendo capaz de falar de negócios com decisores e seus influenciadores de forma clara, objetiva e com facilidade em transmitir informações, validar problemas e soluções, gerar confiança e influenciar decisões;
- Escuta ativa e visão estratégica para para realizar diagnósticos, analisar diferentes cenários e criar planos de ações que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado.
Jornada de Trabalho:
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- 40 horas semanais, de segunda a sexta das 08:00h às 12h e das 13:30h às 17:30h.
Modelo de Trabalho
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- Período de experiência totalmente presencial, após é modelo híbrido – flexível (2 dias remoto e 3 dias presencial).
Porque a Exact?
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- Salário compatível com o mercado;
- Nosso pacote de benefícios é de R$ 966,00, podendo ser composto por VA, VR, VT, VC, Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de vida;
- Convênio com ACATE;
- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo 🙂
- Vídeo Game, sinuca e tênis de mesa (ping-pong para os íntimos);
- No dress code;
- Biblioteca colaborativa;
- Espaço amplo para refeições com geladeiras e microondas (é lá que rolam nossos HH)
- Open café;
- Convênio com SESI;
- Happy Hours;
- Day Off no aniversário – Folga solidária;
- Trabalhar com profissionais que são referências no mercado;
- Além do nosso escritório estar dentro de um… shopping 🙂
⚠️ Atenção
🟡 Apenas envie o seu currículo se possuir os requisitos solicitados pela empresa.
🟡 Você poderá ver o contato da empresa clicando no botão "Enviar o currículo" que fica logo após a publicidade.
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