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Analista Suporte Implantação Junior I

Descrição da vaga:

Requisitos:

  • Ensino superior incompleto ou tecnólogo nas áreas de tecnologia: TI, Ciências da Computação, Análise de sistemas, Programação, etc.
  • Noção básica em HTML, Banco de dados, Java Script;
  • Gostar de trabalhar com atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Focado com seu desenvolvimento pessoal e o do seu time para atingir as metas;
  • Ter atitude para solucionar problemas e sugerir melhorias;
  • Que tenha rapidez, lógica e objetividade, sem perder a qualidade no atendimento;
  • Focado na melhor solução para o sucesso dos nossos clientes, este é o nosso sucesso;
  • Curioso para aprender diariamente, sobre nossos objetivos e o ideal para nossos clientes;

Atividades:

  • Atendimento aos clientes para implantação da plataforma de inteligência e soluções para negócios digitais;
  • Esclarecimento e treinamento do funcionamento da plataforma, regras de negócio e otimização na utilização do dia a dia;
  • Suporte pós implantação da plataforma, auxiliando em soluções e dúvidas dos clientes.
  • Levantamento de processos, implantar processos definidos, adaptando ao sistema da empresa, além de analisar possíveis melhorias;
  • Documentar soluções proposta e orientar usuários para utilização da solução implantada, bem como acompanhar andamento do projeto;
  • Garantir a estabilidade e o funcionamento do software implantado;
  • Manter os clientes satisfeitos com o atendimento prestado.

Benefícios:

  • Salário inicial: R$ 1.800,00 (salário bruto);
  • Trabalho de segunda a sexta das 8h às 18h;
  • Vale Alimentação e ou Refeição de R$ 400,00/mês (R$ 20,00/dia útil);
  • Vale transporte ou ajuda combustível;
  • Plano de saúde, após 2 meses da experiência;
  • Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
  • Local para aquele descanso após almoço 😉
  • No dress code;
  • Open coffee;
  • Happy Hours;
  • Happy box no dia do seu aniversário.

 

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