Analista Suporte Implantação Junior I
Descrição da vaga:
Requisitos:
- Ensino superior incompleto ou tecnólogo nas áreas de tecnologia: TI, Ciências da Computação, Análise de sistemas, Programação, etc.
- Noção básica em HTML, Banco de dados, Java Script;
- Gostar de trabalhar com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Focado com seu desenvolvimento pessoal e o do seu time para atingir as metas;
- Ter atitude para solucionar problemas e sugerir melhorias;
- Que tenha rapidez, lógica e objetividade, sem perder a qualidade no atendimento;
- Focado na melhor solução para o sucesso dos nossos clientes, este é o nosso sucesso;
- Curioso para aprender diariamente, sobre nossos objetivos e o ideal para nossos clientes;
Atividades:
- Atendimento aos clientes para implantação da plataforma de inteligência e soluções para negócios digitais;
- Esclarecimento e treinamento do funcionamento da plataforma, regras de negócio e otimização na utilização do dia a dia;
- Suporte pós implantação da plataforma, auxiliando em soluções e dúvidas dos clientes.
- Levantamento de processos, implantar processos definidos, adaptando ao sistema da empresa, além de analisar possíveis melhorias;
- Documentar soluções proposta e orientar usuários para utilização da solução implantada, bem como acompanhar andamento do projeto;
- Garantir a estabilidade e o funcionamento do software implantado;
- Manter os clientes satisfeitos com o atendimento prestado.
Benefícios:
- Salário inicial: R$ 1.800,00 (salário bruto);
- Trabalho de segunda a sexta das 8h às 18h;
- Vale Alimentação e ou Refeição de R$ 400,00/mês (R$ 20,00/dia útil);
- Vale transporte ou ajuda combustível;
- Plano de saúde, após 2 meses da experiência;
- Espaço para refeições com geladeira e micro-ondas;
- Local para aquele descanso após almoço 😉
- No dress code;
- Open coffee;
- Happy Hours;
- Happy box no dia do seu aniversário.
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