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Assistente Comercial

Descrição da vaga:

Oportunidade para quem adora trabalhar com pessoas, tem facilidade em lidar com problemas e bom raciocínio lógico, para quem tem boa comunicação, facilidade com redes sociais e quer impactar positivamente milhares de pessoas ao redor do mundo.

 

É necessário ter uma excelente comunicação, se importar com o cliente, ter facilidade com tecnologia e proatividade para buscar soluções.

 

Sobre a empresa:

 

Somos uma empresa especializada em lançamentos digitais de infoprodutos! Isso significa que nós transformamos vidas através do conhecimento!

 

Nosso papel é promover a educação e impactar positivamente milhares de pessoas ao redor do mundo. E tudo isso utilizando uma ferramenta que mudou a forma com que nós, seres humanos, nos comunicamos: a internet!

 

O que você vai fazer?

 

Atendimento e suporte aos clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais;

Moderação de comentários nas redes sociais, comunidades, blogs e outros;

Gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos,

etc;

Criação, configuração e gerenciamento dos grupos de WhatsApp, Facebook e

outros;

Suporte de vendas;

Entrega de relatórios / análise de dados;

Planejamento de conteúdo para redes sociais e blogs de nichos variados;

Criação de conteúdo em texto para redes sociais e blogs de nichos variados;

Agendamento e gerenciamento de postagens conforme planejamento;

Produção de relatórios e análise de dados para tomada de decisões estratégicas;

Produção e revisão do material de apoio dos nossos cursos;

Atendimento ao cliente: Atender clientes, atender telefone, SAC, ouvidoria, porta voz da empresa com o cliente.

 

Atendimento interno: Briefings para projetos, passar necessidades do cliente para o produtor delegar tarefas a equipe.

 

Comercial: Realizar vendas passivas, no qual o cliente já vem com interesse.

 

Social media: atualizar, monitorar, postar conteúdos nas redes sócias, responder comentários e mensagens.

 

Suporte: Responder os alunos na plataforma, WhatsApp, chat.

 

Pós vendas: Envio e recebimento de pesquisas, auxílio ao cliente após a compra, retenção de cancelamentos, atualizações cadastrais.

 

 

O que esperamos de você?

 

Ensino Superior completo ou cursando em Letras, Jornalismo, Comunicação, marketing e afins;

Conhecimento em Pacote office;

Excelente escrita;

Facilidade com tecnologia.

 

Será um diferencial se você tiver:

 

Conhecimento em Spin Selling;

Conhecimento em Sucesso do Cliente;

Conhecimento em em Marketing Digital;

Conhecimento em Google Ads e Facebook Ads;

Inglês ou espanhol.

 

Características da vaga:

 

Faixa salarial: R$1.300,00 até R$3.000,00 (comissões)

Vale Alimentação 20 reais p/ dia

Vale Transporte flexível

Carga horária: Seg a qui 8h as 18h e sexta até 17h – 1h de almoço

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Enviar currículo para:

rh@peopleplan.com.br
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