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Assistente de suporte técnico

Descrição da vaga:

Se você tem interesse pelos nossos produtos, gosta de trabalhar com suporte técnico e tem formação técnica em eletrônica, então você tem grandes chances de fazer parte da nossa equipe.

Sua principal função será o suporte técnico aos nossos clientes, esclarecendo dúvidas de como usar nossos produtos e realizando testes e reparos. Internamente também temos clientes e eles também vão precisar da sua ajuda na configuração e manutenção dos computadores, impressoras e afins.

Conheça a FilipeFlop acessando a página Quem Somos e Linkedin. Não perca a chance de fazer parte de um ScaleUp Endeavor e do maior portal maker do país!

Atividades:

  • Dar suporte técnico ao cliente via e-mail, chat, telefone e blog;
  • Realizar suporte interno, como configuração e atualização de computadores, roteadores e impressoras;
  • Realizar testes e reparos dos produtos que retornam dos nossos clientes;
  • Criação de posts para o nosso blog para sanar dúvidas de clientes.

O que é fundamental:

  • Técnico ou Tecnólogo em Sistemas Eletrônicos, Mecatrônica, Eletrônica ou afins;
  • Conhecimento básico em TI (hardware e software);
  • Inglês intermediário (principalmente leitura);
  • Experiência em programação em C e Python.

O que pode fazer a diferença:

  • Conhecimento do mix de produtos que vendemos;
  • Vivência no mundo maker;
  • Inglês avançado;
  • Conhecimento em prototipagem e reparo de placas de circuito impresso;
  • Conhecimento em impressão 3D e corte a laser.

Benefícios que a FilipeFlop oferece:

  • Salário compatível
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Incentivo financeiro em capacitação
  • Convênio farmácia
  • Vale alimentação
  • Copa completa
  • Folga de aniversário
  • Horário diferenciado nas sextas-feiras
  • No dress code
  • Desconto na compra dos produtos FilipeFlop

Outras informações:

  • Modelo de trabalho: Híbrido
  • Horário: de segunda à sexta das 08:00h às 18:00h
  • Localização: Rod. José Carlos Daux 5500, Jurerê B, Sala 247 (Square SC), Florianópolis/SC
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Para participar do processo seletivo, acesse o link ou o nosso site e se inscreva!
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