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Técnico de Informática

Descrição da vaga:

ZOOMgroup começou com a visão de um empreendedor e cresceu baseada em fatores como a competência técnica e comercial do time formado e as parcerias com fabricantes de equipamentos. O crescimento dos negócios demandou a criação de diferentes marcas ao longo dos anos, criando-se então um Grupo de diversas submarcas, com o objetivo de posicionar-se como uma facilitadora de soluções completas em tecnologia da Informação e Comunicação. Acreditamos em um mundo conectado de possibilidades infinitas e estamos prontos para o crescimento dos próximos anos, entregando soluções, conectando pessoas e empresas.

Responsabilidades:

  • Atuar no monitoramento e suporte técnico dos contratos de pós venda;
  • Realizar troubleshooting de 1º Nível;
  • Registrar as ações no sistema e acompanhar tickets de anormalidades fim a fim;
  • Abrir registros proativos;
  • Documentar falhas na solução;
  • Utilizar ferramentas de gerenciamento;
  • Interagir com outras áreas e acionar prestadores de serviço quando necessário.

Requisitos:

  • Curso Técnico na área de TIC (IP/IT)
  • Experiência na função.
  • Inglês nível básico.
  • Conhecimento básico em: Infraestrutura de TIC, arquiteturas de redes LAN e WLAN e servidores e sistemas de armazenamento, protocolos e ferramentas para monitoramento de ativos de rede, Office 365, sistemas operacionais Windows Server, Linux e Vmware;
  • Conhecimentos intermediário em estrutura de hardware e manutenção de computadores.

Aqui nos temos:

  • Vale Transporte ou Vale Combustível;
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • PLR.

Informações adicionais:

  • Carga Horaria: 6hrs diárias com escala 6×1
  • Local de Trabalho: Pedra Branca- Palhoça/SC

 

Temos também vagas para Pessoas com Deficiência

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