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Agente de Relacionamento com Clientes (Híbrido)
- Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
- D - R$ 1.501,00 - 2.000,00
- Efetivo
- Categoria Empregos: Hotelaria, Turismo
- Data De Postagem:17 abr2025
Descrição da vaga ⬇️
Você é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade? Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito? Então essa vaga é pra você!
Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br
Estamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para que toda a nossa rede funcione com harmonia.
Sua missão é garantir que cada interação seja clara, acolhedora e resolutiva, contribuindo para uma experiência excepcional em todas as pontas.
Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br
Suas responsabilidades:
- Atender solicitações de clientes via telefone, e-mail e plataformas digitais (Airbnb, Booking, VRBO, entre outras);
- Acompanhar a jornada do cliente, garantido ótimas experiências de atendimento;
- Monitorar e atualizar calendários de reservas, garantindo informações sempre precisas;
- Identificar e escalar situações mais complexas, sempre priorizando a satisfação e a resolução efetiva dos casos.
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Requisitos
Para se destacar nesta oportunidade, você precisa ter:
Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br
- Conhecimento básico de Excel e facilidade com plataformas online;
- Excelente atendimento ao cliente, com habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas;
- Capacidade de manter a calma em situações estressantes, demonstrando inteligência emocional;
- Organização e velocidade de raciocínio para gerenciar múltiplas tarefas com eficiência;
- Conhecimentos básicos/intermediários em inglês e espanhol.
Gostou? Então manda seu currículo e vem fazer parte dessa jornada com a gente!
Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br
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