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Analista de Qualidade

  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
  • E - R$ 2.001,00 - 2.500,00
  • Efetivo
  • Categoria Empregos:
  • Data De Postagem:6 dez2023

Descrição da vaga:

Olá, somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisa reconhecida nacionalmente pela aplicação diferenciada da metodologia de Cliente Oculto. Acreditamos que as interações entre vendedores e clientes fazem toda a diferença no processo de compra de produtos e serviços. Através dos nossos relatórios de pesquisa, ajudamos as empresas a entenderem como está a jornada de compra dos consumidores, fornecendo um diagnóstico completo que auxiliará na melhoria da experiência do cliente.

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

Você é atento a detalhes, gosta de ler e escrever, tem bom nível de escrita em português e experiência para identificar o que é uma boa interação comercial? Gostaria de ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes?

Então, essa vaga é para você! Vem fazer parte do time de Analistas de Qualidade da Foco do Cliente!

✅Fará parte do seu dia a dia:

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Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

🔊Escutar os áudios das interações entre vendedores e clientes ocultos (pesquisadores);
💻Produzir narrativas detalhadas a partir da escuta desses áudios;
🔎Conferir e corrigir possíveis equívocos nos checklists das pesquisas;
🖇️Analisar os anexos obrigatórios constantes nas pesquisas;
🤳🏻Manter contato com os clientes ocultos com o objetivo de esclarecer dúvidas e/ou dar instruções;
📓Elaborar os manuais das pesquisas;
📞Fazer pesquisas por telefone.

Ficou interessado? Então, conheça abaixo os requisitos da vaga:

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

Ensino superior completo ou em andamento;
Perfil analítico;
Ótimo nível de escrita em português;
Capacidade de sintetizar informações.

Serão considerados diferenciais:
Conhecimento em varejo (atendimento);
Cursos relacionados a experiência do cliente;
Experiência com revisão de textos.

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

O trabalho é presencial, com possibilidade de sistema híbrido. Estamos localizados no bairro Ingleses, Florianópolis.

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

Salário: R$ 2.231,31
Possibilidade de trabalho híbrido;
Convênio com SENAC;
Local para descanso;
Bicicletário;
No dress code;
Espaço para refeições com geladeira e microondas;
Flexibilidade de horários x compensação;
Regime CLT.

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

Interessado? Envie seu currículo para nós: rh@focodocliente.com
Site: www.focodocliente.com

⚠️ Atenção
🟡 Apenas envie o seu currículo se possuir os requisitos solicitados pela empresa.
🟡 Você poderá ver o contato da empresa clicando no botão "Enviar o currículo" que fica logo após a publicidade.


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