Assistente de Atendimento (CS)
Onde você vai trabalhar?
A empresa que está contratando atua com marketing digital, auxiliando empresas de varejo a escalarem seus negócios. Localizada em Florianópolis.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino médio completo;
Experiência com vendas ou atendimento consultivo;
Habilidade com Excel e tecnologia.
E será incrível se você tiver:
Conhecimento nos conceitos de Customer Success;
Experiência com atendimento B2B.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)
Qual será o seu desafio?
Realizar atendimentos via canais digitais, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços na plataforma;
Registrar e acompanhar chamados e solicitações dos clientes, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos;
Atualizar informações em sistemas internos e manter o histórico de interações com clientes;
Contribuir para a manutenção de uma experiência positiva do cliente na plataforma.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
- Local de trabalho: A vaga é para trabalhar de forma presencial no bairro João Paulo, em Florianópolis/SC.
- Carga Horária: Segunda a Sexta – 40h semanais – Horário Comercial.
- Proposta Salarial: Inicial de R$2.300,00 e, após o período da experiência, R$2.500,00 – CLT.
- Benefícios: Vale Refeição (R$370,00 – Após experiência) + VT + Auxílio Creche + Convênio Sesc + Assistência Médica + Assistência Odontológica + TotalPass (Desconto em Academias) + Um dia de home office semanal (após período de experiência).
❌ Não pague para participar de processo seletivo.
❌ Não compre cursos com promessa de contratação.
❌ Não inclua números de documentos no currículo.
❌ Fique atento a atividades ou pedidos suspeitos.
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