Descrição da vaga:

Local de trabalho – Pedra Branca em Palhoça

Algumas das atividades

– Atendimento e negociação com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto via telefone, por ligação, de forma receptiva

– Atendimento e negociação com os clientes inadimplentes, para cobrança dos títulos em aberto via telefone, por ligação, de forma ativa

– Contatar clientes pelos diversos canais de comunicação da empresa, atendimento e negociação via ferramentas WhatsApp, SMS e e-mail

– Realizar negociação e recuperação do crédito junto aos inadimplentes, apresentando propostas dentro dos procedimentos da Política de Cobrança da Empresa

– Identificar e registrar em ocorrências da fatura, os motivos pelos quais os títulos não foram pagos e havendo divergências reclamadas pelo cliente

– Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços

– Realizar atendimentos buscando solucionar as dúvidas e questões em geral

– Atuará com rotinas administrativas e financeiras conforme necessidade

– Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo

Requisitos

– Ensino médio completo.

– Experiência com Cobrança (callcenter), atendimento e Relacionamento com cliente

– Conhecimento em equipamento de telefonia e programas computacionais relevantes

– Informática (editor de texto, planilhas eletrônicas e apresentações)

– Conhecimento nas rotinas financeiras

– Pacote office (intermediário)

Remuneração

– Salário fixo: R$ 1.500,00 + Vale Alimentação/Refeição de R$ 397,50 + Plano de Saúde (mensalidade 100% subsidiado pela empresa + Plano de Saúde para Dependentes + Plano Odontológico + Seguro de Vida + Vale Transporte + Auxílio Creche + Convênio com SESC e SENAC

Demais informações

– Trabalho presencial de segunda a sexta feira na Pedra Branca (06 hs por dia)

 Horários das vagas

1 vaga – das 13:40 às 20:00 hs

2 vagas – das 08:00 às 14:20 hs

OBS: nos primeiros 15 dias é necessário ter disponibilidade para os treinamentos que serão no turno da manhã. 

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