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Auxiliar Administrativo – Recepção

Descrição da vaga:

 

Atividades realizadas:

  • Recepcionar os usuários do serviço;
  • Prestar escuta qualificada aos usuários, de modo a ajudá-los em suas necessidades, dentro das possibilidades oferecidas pelo serviço;
  • Fornecer orientações, seja pessoalmente ou por meio telefônico, no que se refere à rede de serviços de saúde, fluxos internos e/ou normas da Instituição;
  • Emitir fichas de atendimento para os usuários para as diversas especialidades existentes no serviço, bem como atualização cadastral;
  • Operar sistema de informação interno e módulos externos;
  • Realizar interface entre usuários e profissionais, alertando para possíveis situações de risco. Visando o bem estar do paciente e o bom funcionamento do serviço;
  • Realizar cadastro e baixa dos exames externos junto ao sistema da regulação estadual (SISREG);
  • Realizar a impressão e solicitação de laudos de exames;
  • Arquivar e organizar e administrar a entrega aos pacientes dos resultados de exames;
  • Manter o setor abastecido de materiais necessários para seu funcionamento;
  • Realizar as atividades de área/setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição;
  • Elaboração de relatórios;
  • Controle dos atendimentos diários lançados no sistema interno e no sistema da regulação estadual, a fim de manter o controle do setor e auxiliar o setor de faturamento;
  • Assessorar o treinamento novos colaboradores;
  • Conhecer o funcionamento das outras recepções, com o objetivo de ajudar, caso necessário.

 

Requisitos necessário: Ensino médio completo, experiência com atendimento ao público e boa comunicação.

 

Horário de trabalho: 12X36hrs das 07h as 19h

 

Benefícios: Refeição no local, vale transporte, estacionamento, folga de aniversário, convênio com o SESC e UNIMED;

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