Descrição da vaga:

Customer Success – Vaga CLT

Onde você vai atuar? 
Jardim Cidade, próximo a havan do trevo de barreiros em São José – SC.

O que você vai fazer?
Onboardings e videoconferências, com o objetivo de aumentar os resultados dos parceiros a sua responsabilidade direcionando e alinhando com base em métricas e dados de acordo com o Método KeBooK.

O que esperamos de você? 

Paixão por atendimento ao cliente, facilidade em lidar com objeções e perfis exigentes de pessoas, organização para saber gerenciar dados de diferentes equipes, habilidade em gestão de problemas e rigor no cumprimento dos procedimentos e metodologias internas.

O seu papel na KeBooK será

• Realizar reuniões periódicas com cada parceiro; 
• Negociar renovações e up-cells;
• Registrar todas as interações; 
• Garantir um atendimento de excelência seguindo os procedimentos internos e processos estipulados pela KeBooK, propondo melhorias quando necessário;

Estamos buscando uma pessoa

• Com sólida experiência em vendas; 
• Organizada e ágil para gerenciar volume de clientes e informações;
• Didática e resiliente para saber orientar, engajar clientes nas estratégias e contornar eventuais obstáculos;
• Confortável em negociar, dialogar sobre negócios e influenciar pessoas tomadoras de decisão;
• Diferencial: Capaz de rapidamente interpretar cenários/informações, adotar ações de melhoria e pulverizar o conhecimento adquirido;

O que a empresa oferece?

• Salário: R$1.574;
• Bônus mensal por meta atingida; 
• VT;
• Almoço;
• Café da manhã e da tarde;

• Convênio SESC;
• Cultura de feedback e desenvolvimento;
• Horário: Das 08:27h às 18:15h (Seg a Sex)

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