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Customer Success

Descrição da vaga:

Customer Success – Palhoça 

 

Onde você vai trabalhar?

Em uma startup que nasceu para incorporar tecnologia à rotina de transportadoras e empresas que mantêm uma operação rodoviária de transportes em toda a América Latina. A empresa está localizada na Palhoça – Passa Vinte.

 

Que perfil buscamos para o time?

Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

  • Ensino superior completo;
  • Experiência como Customer Success;
  • Pacote Office;
  • Conhecimento básico em SQL.

 

Qual será o seu desafio? 

Você vai realizar o onboarding e ongoing dos novos clientes. Vais ficar responsável por: 

  • Importar e revisar dados fornecidos dos clientes;
  • Realizar videochamadas com os clientes para treinamento;
  • Auxiliar e acompanhar os clientes no bom uso da plataforma;
  • Auxiliar os clientes a extrair o máximo de resultados com a plataforma através da análise de dados e contatos frequentes. 

 

O que você precisa saber sobre essa vaga?

A vaga é para atuar de forma presencial na 📍 Palhoça, SC. Com carga horária de segunda a sexta-feira, com a entrada entre 8h e 9h e saída entre 17h30 e 18h30. 

A proposta salarial de R$3.000,00 – CLT a empresa também oferece os benefícios de VR/VA (R$21,21/dia) + VT ou Vale Combustível (R$9,10/dia) + Plano de Saúde Unimed + Conta na Alura + Day Off de Aniversário + Ambiente descontraído + No Dress Code + Lanches liberados. 

Além disso, possuem um plano Plano de Crescimento Profissional Interno 📈. 

 

Como será seu processo na BDR?

➡️ Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site 🙂

➡️ Em seguida, analisaremos o seu currículo e entraremos em contato com um feedback (nossos contatos são via e-mail, por isso, lembre-se de checar a sua caixa de SPAM também)

➡️ Faremos um bate-papo para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas. Legal, né?

➡️ Hora do Questionário Disc! Agora você irá responder um teste de perfil, mas não precisa se preocupar, não tem resposta certa ou errada, só queremos conhecer você melhor 😉 

➡️ Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante! Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/ 

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