Customer Success
Descrição da vaga:
Customer Success – Palhoça
Onde você vai trabalhar?
Em uma startup que nasceu para incorporar tecnologia à rotina de transportadoras e empresas que mantêm uma operação rodoviária de transportes em toda a América Latina. A empresa está localizada na Palhoça – Passa Vinte.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
- Ensino superior completo;
- Experiência como Customer Success;
- Pacote Office;
- Conhecimento básico em SQL.
Qual será o seu desafio?
Você vai realizar o onboarding e ongoing dos novos clientes. Vais ficar responsável por:
- Importar e revisar dados fornecidos dos clientes;
- Realizar videochamadas com os clientes para treinamento;
- Auxiliar e acompanhar os clientes no bom uso da plataforma;
- Auxiliar os clientes a extrair o máximo de resultados com a plataforma através da análise de dados e contatos frequentes.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
A vaga é para atuar de forma presencial na 📍 Palhoça, SC. Com carga horária de segunda a sexta-feira, com a entrada entre 8h e 9h e saída entre 17h30 e 18h30.
A proposta salarial de R$3.000,00 – CLT a empresa também oferece os benefícios de VR/VA (R$21,21/dia) + VT ou Vale Combustível (R$9,10/dia) + Plano de Saúde Unimed + Conta na Alura + Day Off de Aniversário + Ambiente descontraído + No Dress Code + Lanches liberados.
Além disso, possuem um plano Plano de Crescimento Profissional Interno 📈.
Como será seu processo na BDR?
➡️ Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site 🙂
➡️ Em seguida, analisaremos o seu currículo e entraremos em contato com um feedback (nossos contatos são via e-mail, por isso, lembre-se de checar a sua caixa de SPAM também)
➡️ Faremos um bate-papo para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas. Legal, né?
➡️ Hora do Questionário Disc! Agora você irá responder um teste de perfil, mas não precisa se preocupar, não tem resposta certa ou errada, só queremos conhecer você melhor 😉
➡️ Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante! Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/
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