Pós vendas / Customer Success
Descrição da vaga:
Profissional irá trabalhar com o sucesso do cliente (Customer Success) além de fazer o trabalho de pós vendas com a nossa base de 3.000 clientes inativos, que são os clientes que não compram há mais de 6 meses.
ATIVIDADES:
Possuímos uma base de 3.000 clientes que não recompram nossos produtos há mais de 6 meses. O profissional é responsável por reativar os clientes bem como manter um relacionamento do Sucesso do Cliente, entendendo os motivos porque deixou de comprar, se o representante comercial não passou mais na sua região ou motivo pelo qual o cliente deixou de comprar.
Além disso a empresa lançou diversos novos produtos no mercado que deverão ser apresentados aos clientes para motivar a recompra e reativação do cliente.
– FORMAÇÃO:
COMPETÊNCIAS:
CRM – funil de vendas
ERP – cadastro de pedidos
Excel básico para intermediário
Redes sociais
Vendas
– HORÁRIO DE TRABALHO: Carga horária: 8 h contrato efetivo
Local de trabalho: São José – prox shopping itaguaçu
Formato de contratação: PJ
Faixa salarial: 3500 PJ
Benefícios: VR, VT – bonificação por vendas.
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