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Pós vendas / Customer Success

Descrição da vaga:

Profissional irá trabalhar com o sucesso do cliente (Customer Success) além de fazer o trabalho de pós vendas com a nossa base de 3.000 clientes inativos, que são os clientes que não compram há mais de 6 meses.

 

ATIVIDADES:

Possuímos uma base de 3.000 clientes que não recompram nossos produtos há mais de 6 meses. O profissional é responsável por reativar os clientes bem como manter um relacionamento do Sucesso do Cliente, entendendo os motivos porque deixou de comprar, se o representante comercial não passou mais na sua região ou motivo pelo qual o cliente deixou de comprar.

Além disso a empresa lançou diversos novos produtos no mercado que deverão ser apresentados aos clientes para motivar a recompra e reativação do cliente.

– FORMAÇÃO:
COMPETÊNCIAS:

CRM – funil de vendas

ERP – cadastro de pedidos

Excel básico para intermediário

Redes sociais

Vendas

– HORÁRIO DE TRABALHO: Carga horária: 8 h contrato efetivo

Local de trabalho: São José – prox shopping itaguaçu

Formato de contratação: PJ

Faixa salarial: 3500 PJ

Benefícios: VR, VT – bonificação por vendas.

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