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Recepcionista (Atendimento & Vendas)

  • Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
  • E - R$ 2.001,00 - 2.500,00
  • Efetivo
  • Categoria Empregos:
  • Data De Postagem:12 maio2024

Descrição da vaga:

INFORMAÇÕES DA VAGA

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

Título: Recepcionista (Atendimento & Vendas)

Empresa: Instituto Josy Sasaki

Quantidade de Vagas: 1

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 8:20h às 12:00h e das 13:00h às 18:08h

Modalidade de Contratação: CLT – Presencial

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Localização: Bairro Centro / Florianópolis

 

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SOBRE A EMPRESA

Fonte do anúncio: www.vagasfloripa.com.br

O Instituto Josy Sasaki é uma empresa referência na área da saúde e bem-estar, pois busca constantemente redefinir os padrões de excelência no mercado em que atua. Sua marca registrada é a inovação, o que a impulsiona a aprimorar continuamente seus processos e serviços para proporcionar uma experiência única e eficaz para seus clientes. Acreditamos no poder do atendimento humanizado e em equipes dedicadas, preparadas para fazer a diferença na vida de nossos pacientes. Além de disponibilizar informações essenciais de forma acessível, os profissionais que atuam no Instituto Josy Sasaki estão comprometidos em solucionar os desafios cotidianos enfrentados pelos clientes, combinando inovação com experiência, competência, proatividade e tecnologia.

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O QUE VOCÊ IRÁ DESENVOLVER

Como Recepcionista (Atendimento & Vendas) você será responsável por proporcionar uma excelente experiência de atendimento ao cliente, além de manter organizada e atualizada as agendas dos médicos e oferecer novos procedimentos para os clientes. Por isso, procuramos por alguém que tenha facilidade de se comunicar e lidar com pessoas, que demonstre curiosidade e vontade de aprender, que goste de tecnologia, que seja humilde, organizado, empático, paciente e responsável.

 

PRINCIPAIS ATIVIDADES

– Agendar consultas e procedimentos de forma eficiente e estratégica;

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– Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, redes sociais e presencialmente, respondendo proativamente e com empatia;

– Preencher e atualizar planilhas de controle de leads e pacientes via CRM ou sistemas médicos;

– Cadastrar clientes no software médico, solicitando o preenchimento do formulário de perfil clínico;

– Recepcionar e realizar o pré-atendimento dos pacientes no Instituto;

– Manter os espaços de recepção e sala de espera organizados e limpos;

– Confirmar agendamentos de consultas e enviar lembretes aos pacientes;

– Otimizar e organizar a agenda das médicas de maneira estratégica;

– Realizar solicitações de exames e procedimentos adicionais, quando necessário.

– Realizar pesquisas de satisfação junto aos pacientes e gerenciar o atendimento pós-procedimento, garantindo a satisfação do cliente;

– Atender solicitações financeiras e administrativas pós-venda;

– Controlar a entrada e saída de pessoas no Instituto, direcionando as demandas para as áreas adequadas;

– Fornecer suporte geral aos pacientes e colaboradores, garantindo um ambiente acolhedor e eficiente.

 

REQUISITOS

– Ter Ensino Médio Completo;

– Ter experiência e gostar de atuar com atendimento ao público (presencial e virtual);

– Ter conhecimento e vivência com recursos de informática (Excel e Word);

– Gostar de trabalhar com rotinas administrativas;

– Saber se comunicar de forma escrita e verbal com clareza;

– Ser pontual, comunicativo, organizado e paciente,

– Saber ser discreto e empático no relacionamento com as pessoas.

 

DIFERENCIAIS

– Estar cursando Técnico ou Graduação em Administração ou em cursos relacionados a área de estética e/ou saúde,

– Ter atuado como recepcionista em serviços de estética ou saúde;

– Ter noções básicas de inglês.

 

BENEFÍCIOS

– Vale Alimentação / Vale Refeição – Sodexo

– Vale Transporte

– Comemoração dos aniversariantes do mês

– Convênio com SESC

– Bônus por atingimento de metas (individual e em grupo)

– Desconto em procedimentos estéticos (após período de experiência)

– Copa disponível no local para refeições

– Fornecimento de uniforme

– Ambiente de trabalho novo e moderno

 

SALÁRIO

R$ 2.100,00

 

Se você se identifica com a missão do Instituto Josy Sasaki e está preparado para integrar uma equipe dedicada a redefinir os padrões de cuidados em saúde e bem-estar, então não hesite em se candidatar!

Estamos em busca de profissionais que partilhem da nossa dedicação à excelência, qualidade e inovação.

Junte-se a nós nesta jornada. Estamos ansiosos para recebê-lo(a)!

Apenas envie o seu currículo se possuir os requisitos solicitados pela empresa.
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