Hotelaria 15h ás 23h20

Atividades

Efetuar registro de hóspedes (check-in) providenciando a respectiva documentação e lançamento no sistema, atender as solicitações dos hóspedes, dentro das possibilidades, efetuar a emissão de notas fiscais e receber o pagamento das contas de hospedagem (check-out), fazer lançamentos em contas de apartamentos e eventos, conferir o movimento do caixa, recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações diversas, averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurados, agendar serviços, observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em sistemas de reservas
• Organização e atenção aos detalhes
• Flexibilidade em horários