Vaga: Recepcionista/Secretária de Clínica Odontológica – São José

Estamos em busca de uma Recepcionista para atuar em nossa clínica odontológica de alto padrão, localizada na Palhoça, reconhecida pela excelência no atendimento humanizado e pelo cuidado com o paciente. Se você é comunicativa, organizada, tem facilidade em trabalhar com pessoas e busca crescer profissionalmente em um ambiente estruturado e acolhedor, essa vaga pode ser sua!

Sobre a Oportunidade
A recepção é o primeiro contato que o paciente tem com a clínica, e é ela quem proporciona a experiência inicial. Procuramos alguém que valorize organização, atendimento de qualidade e que se sinta motivada a trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados.

Principais Responsabilidades

• Organizar a recepção diariamente.
• Recepcionar pacientes com cordialidade, empatia e simpatia, garantindo um atendimento acolhedor.
• Atender prontamente ao interfone e liberar a entrada dos pacientes quando necessário.
• Abordar todos os pacientes, se apresentando com nome e saudação adequada (bom dia/boa tarde/boa noite).
• Identificar se o paciente é ativo ou se está em sua primeira consulta.
• Acolher novos pacientes e orientá-los durante todo o processo.
• Garantir a continuidade dos tratamentos com o mesmo dentista responsável, conforme a especialidade.
• Confirmar as entregas de materiais/trabalhos com o estoque no dia anterior.
• Entrar em contato com os pacientes um dia antes para confirmar as consultas.
• Em caso de atraso de cerca de 20 minutos, entrar em contato com o paciente para oferecer remanejamento de horário.
• Alimentar a agenda eletrônica com precisão, atualizando o status dos pacientes (atendido, confirmado, agendado, faltou, sala de espera).
• Registrar os resultados dos contatos de confirmação (confirmado, remarcado, desmarcado, cancelado).
• Após o atendimento, registrar o protocolo do próximo procedimento, com detalhes sobre o dentista, paciente, procedimento e tempo estimado.
• Identificar situações de emergência (dor, sangramento, fraturas, etc.) e encaminhar imediatamente ao dentista responsável, comunicando a diretoria.
• Emitir receituários, coletar a assinatura do dentista e orientar o paciente sobre o pré e pós-operatório.
• Preencher corretamente os dados cadastrais do paciente, solicitando documentos quando necessário.
• Para receitas não pré-cadastradas no sistema, buscar orientação do dentista fora da recepção.
• Garantir que todos os pacientes sejam atendidos dentro do tempo estipulado, monitorando o tempo de espera.
• Realizar a interface entre pacientes e dentistas para esclarecimento de dúvidas simples.
• Recepcionar exames radiológicos, documentação ortodôntica e trabalhos laboratoriais, registrando e controlando adequadamente.
• Organizar a recepção ao final do expediente.

Horário de Trabalho

• Segunda a sexta-feira: 07h45 às 18h00 (1h30 de intervalo)
• Sábados: 1 a 2 sábados por mês, das 08h00 às 13h00 
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  Perfil que Buscamos
  • Excelente comunicação e simpatia
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Proatividade, pontualidade e postura responsável
  • Facilidade com tecnologia e atendimento digital
  • Desejo genuíno de entregar um atendimento acolhedor e memorável

Salário e Benefícios

• Salário: R$ 1.978,00 bruto
• Vale Alimentação R$ 350,00
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Hora extra paga conforme a legislação
• Folga no dia do aniversário (após experiência)
• Prêmio de assiduidade após período de experiência
• Outros beneficios após período de experiencia.
  

Se você se identifica com o perfil descrito e busca uma oportunidade para atuar em um ambiente de excelência, essa vaga é para você. Encaminhe seu curriculo com titúlo da vaga, "Vaga: Recepcionista/Secretária de Clínica Odontológica - São José" para email: recrutamentoselecaosc2.0@gmail.com