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Supervisor Comercial – Home office
- Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
- J - R$ 5.001,00 - R$ 6.000,00
- Home Office
- Categoria Empregos: Comercial, Vendas, Atendimento
- Data De Postagem:25 abr2025
Descrição da vaga ⬇️
Vaga: Supervisor Comercial (PJ)
Empresa: SIDESC
Modelo de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica)
Local de Trabalho: Home Office, com encontros presenciais periódicos
Resumo do Cargo:
O Supervisor Comercial será responsável por liderar e desenvolver uma equipe de atendimento comercial que opera via WhatsApp e telefone. Este profissional será o principal ponto de contato entre a equipe e a gestão, garantindo que as metas de vendas sejam atingidas, o atendimento ao cliente seja eficiente e que as estratégias comerciais sejam implementadas com sucesso.
Principais Responsabilidades:
•Gestão de Equipe: Supervisionar a equipe de vendas, garantindo que todas as atividades sejam realizadas com qualidade e eficiência.
•Desenvolvimento de Equipe: Oferecer treinamentos e feedback contínuo para melhorar o desempenho dos colaboradores.
•Monitoramento de Desempenho: Acompanhar indicadores de performance (KPIs), como taxas de conversão, qualidade de atendimento e cumprimento de metas.
•Atendimento ao Cliente: Garantir que a equipe ofereça um atendimento excepcional, solucionando dúvidas e problemas de clientes via WhatsApp e telefone.
•Estratégia Comercial: Participar do planejamento e execução de estratégias comerciais, alinhadas aos objetivos da SIDESC.
•Relatórios: Preparar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão.
•Encontros Presenciais: Participar de reuniões presenciais periódicas para alinhamento estratégico e desenvolvimento da equipe.
Requisitos:
•Experiência comprovada em supervisão de equipes comerciais, preferencialmente em atendimento remoto.
•Habilidade em liderar e motivar equipes, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
•Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
•Capacidade de análise de dados e indicadores de performance.
•Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
•Disponibilidade para participar de encontros presenciais periódicos.
Diferenciais:
•Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de atendimento.
•Conhecimento em estratégias de vendas via canais digitais.
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